Preguntas frecuentes
¿Qué es el café de Especialidad?
El café de Especialidad es café seleccionado y evaluado bajo un estándar de calidad reconocido mediante una cata profesional.
Para considerarse de Especialidad debe obtener al menos 80/100 puntos. Esta evaluación la realizan catadores certificados, conocidos como Q Graders, acreditados por la SCA (Specialty Coffee Association). Enlace: https://sca.coffee
En términos simples: se nota. Ofrece mayor equilibrio, dulzor natural y notas más definidas, con un final más limpio. Es calidad medible y disfrutable.
¿A qué sabe Rituale?
Rituale nace para ser sofisticado pero fácil de disfrutar. Este blend combina dos orígenes que se complementan:
Etiopía aporta un perfil más floral y cítrico, fresco y expresivo.
Brasil aporta dulzor y redondez, con una base más cálida y un paladar más cremoso.
El resultado es una taza equilibrada, cremosa y con un final muy agradable.
¿Mejor espresso o lungo?
Si quieres percibir mejor aromas y balance, recomendamos espresso. Con el lungo el café tiende a diluirse y puede perder esas notas que lo caracterizan.
Si te gusta un café más largo, una buena alternativa es preparar un espresso y añadir agua caliente aparte: pierde menos el perfil y gana longitud.
¿Con qué máquinas es compatible?
Nuestras cápsulas son 100% compatibles con el sistema Nespresso® Original (el formato doméstico tradicional). Es la forma más simple de elevar la calidad sin cambiar tu rutina.
¿Con qué máquinas no es compatible?
Si tu máquina no es Nespresso, o es un sistema Professional de oficina (modelos tipo Zenius, Gemini u otros similares), o Vertuo, NO utiliza el mismo formato que la Nespresso® Original.
Si no estás seguro, contáctanos e indícanos el modelo o envíanos una foto a este email (hola@ritualecoffee.com). Te lo confirmamos rápido para que compres con tranquilidad.
¿Qué significa que la cápsula sea compostable?
Significa que está diseñada para degradarse por completo en condiciones óptimas de humedad, temperatura y oxígeno, en lugar de permanecer como residuo durante años. Tras 26 semanas con el tratamiento adecuado se descompone por completo.
Para nosotros es una decisión coherente: si el café es un gesto diario, el envase también debería estar pensado con responsabilidad.
Si no hago compost en casa, ¿dónde tiro la cápsula usada?
Tras usarla, deposita la cápsula en el contenedor orgánico (contenedor marrón): está diseñada para compostarse (en compost doméstico o industrial) y, para desintegrarse, debe mezclarse con residuos orgánicos.
¿“Intenso” significa mejor?
No necesariamente. “Intenso” suele describir un tueste más oscuro, no mayor calidad. Un mayor tueste puede aumentar la sensación de fuerza, pero también suele ocultar matices y acentuar más el amargor.
En Rituale perseguimos otro objetivo: equilibrio, dulzor natural y un final limpio. Menos artificio, más café.
Envíos y plazos: ¿cómo funciona?
Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el seguimiento (tracking). Los plazos y costes exactos se muestran siempre en el checkout antes de pagar.
Suscripción: ¿puedo pausar o cancelar?
Sí. La suscripción está pensada para que tengas café sin preocuparte, pero con control total. Puedes pausar o cancelar fácilmente desde tu cuenta (y si prefieres, también te ayudamos por email). Sin fricción.
¿Qué incluye la caja y cómo se conserva?
Cada caja incluye 10 cápsulas. Recomendamos conservarlas en un lugar fresco y seco, lejos de luz directa y fuentes de calor, para mantener el perfil del café en su mejor punto.